Opóźniony lub odwołany lot Aegean Airlines — jakie są moje prawa?
Gdy podróżujesz liniami lotniczymi Aegean Airlines, Twoje prawa pasażerskie są chronione przez Rozporządzenie Europejskie (WE) nr 261/2004, znane również potocznie jako EU261.
Zgodnie z rozporządzeniem EU261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie w następujących sytuacjach:
- Lot Aegean opóźniony o co najmniej 3 godziny? Jeśli opóźnienie wynikło z winy linii lotniczej, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro (ponad 2.500 złotych).
- Lot Aegean odwołany? Jeśli linia lotnicza ogłosiła odwołanie lotu w ostatniej chwili (tj. w ciągu ostatnich 14 dni przed planowanym wylotem) — i jeśli odwołanie to wystąpiło z winy tejże linii lotniczej — również możesz ubiegać się o odszkodowanie.
- Dodatkowo, jeśli w przypadku odwołania lotu przewoźnik nie zaproponował Ci lotu zastępczego (lub jeśli zaproponowany lot Ci nie odpowiadał i nie poleciałeś/łaś nim), możesz ubiegać się także o zwrot kosztów biletu lotniczego.
Opóźniony lub odwołany lot Aegean Airlines?
Sprawdź, czy możesz ubiegać o odszkodowanie w wysokości do 600 euro!
Sprawdź odszkodoawnie
Odszkodowanie za opóźniony lot Aegean Airlines
Do opóźnień lotów dochodzi stosunkowo często, szczególnie w czasie okresu wakacyjnego. Na szczęście w przypadku wielu opóźnień pasażerom należy się odszkodowanie.
Kiedy mogę ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot Aegean Airlines?
Możesz złożyć reklamację do Aegean, jeśli:
- Twój lot Aegean Airlines doleciał do lotniska docelowego z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem.
- Linia lotnicza ponosi winę za opóźnienie. Jeśli wystąpiły tzw. okoliczności nadzwyczajne (np. duże opady śniegu, potężna wichura czy strajk pracowników lotniska), odszkodowanie może nie przysługiwać. Więcej o okolicznościach nadzwyczajnych piszemy w dalszej części tego artykułu.
Jak wysokie odszkodowanie za lot Aegean Airlines mogę otrzymać?
W przypadku lotów Aegean Airlines z Polski do Grecji, przysługiwać Ci najprawdopodniej będzie 250 lub 400 euro na osobę.
| Dystans lotu | Wysokość odszkodowania |
|---|---|
| Mniej niż 1,500 km | Otrzymaj €250 na osobę |
| Pomiędzy 1,500 a 3,500 km | Otrzymaj €400 na osobę |
| Powyżej 1,500 km (pomiędzy krajami UE) | Otrzymaj €400 na osobę |
| Powyżej 3,500 km (poza UE)* | Otrzymaj €600 na osobę |
*w przypadku opóźnienia lotu o więcej niż 3, lecz mniej niż 4 godziny, odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę
Odwołany lot Aegean Airlines — zasady dotyczące zwrotów i odszkodowań
W zależności od dokładnych okoliczności odwołania lotu, możesz być uprawniony/a do odszkodowania za lot i/lub pełnego zwrotu pieniędzy za zakupiony bilet lotniczy.
Kiedy mogę ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot linii Aegean Airlines?
W większości przypadków, możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot Aegean, jeśli lot ten został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu. Ponadto, odwołanie lotu musiało wyniknąć z winy linii lotniczej, a nie nadzwyczajnych okoliczności (takich jak nadzwyczajne zła pogoda czy niestabilna sytuacja polityczna w kraju przylotu).
Kiedy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za odwołany lot linii Aegean Airlines?
Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy od linii lotniczej Aegean Airlines, jeśli Twój lot został odwołany i:
Linia lotnicza nie zaoferowała Ci lotu zamiennego
Lub, linia lotnicza zaoferowała Ci lot zamienny, ale Ty z niego nie skorzystałeś/łaś
| Informacja o odwołaniu lotu | Zaproponowany przez linię lot alternatywny | Czy przysługuje Ci odszkodowanie? |
|---|---|---|
| Mniej niż 7 dni przed planowanym wylotem | Wylatuje co najmniej 1h wcześniej lub ląduje przynajmniej 2h później niż oryginalny lot | Tak |
| 7-14 dni przed planowanym wylotem | Wylatuje co najmniej 2h wcześniej lub ląduje przynajmniej 4h później niż oryginalny lot | Tak |
| Mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem | Linia lotnicza nie zaproponowała nowego lotu | Tak (a także zwrot kosztów biletu) |
Nadzwyczajne okoliczności — czy Aegean Airlines może odrzucić mój wniosek o odszkodowanie za lot?
Istnieją pewne sytuacje, w których linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłacenia odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot. Sytuacje te nazywamy “okolicznościami nadzwyczajnymi”.
Zła pogoda, uniemożliwiająca lub utrudniająca lot, np. gęsta mgła, ulewa, burze.
Strajk, najczęściej pracowników sektora lotniczego.
UWAGA! Za nadzwyczajną okoliczność nie uważa się jednak strajku pracowników linii lotniczej, która obsługuje nasz lot (pilotów, personalu pokładowego, itp.)!
Niepewna sytuacja polityczna, np. w przypadku ataku terrorystycznego lub ogólnokrajowych protestów w kraju przylotu.
Klęska żywiołowa, taka jak erupcja wulkaniczna czy tsunami.
Zderzenie samolotu z ptakiem lub innym obiektem znajdującym się w przestrzeni powietrznej.
Chory lub awanturujący się pasażer.
Opóźnienia spowodowane przez personel lotniska, np. powolna obsługa bagaży.
Należy jednak pamiętać, że linie lotnicze niekiedy nadużywają nadzwyczajnych okoliczności jako pretekstu do odrzucenia nawet tych poprawnych wniosków o odszkodowanie. Aby zwiększyć szanse na otrzymanie należnego Ci odszkodowania, złoż wniosek przez Lot-Opóźninoy.pl.
Nie daj się oszukać linii lotniczej.
Złóż wniosek o odszkodowanie za lot przez Lot-Opóźniony.pl
Złóż wniosek
Ile mam czasu na złożenie wniosku o odszkodowanie za lot Aegean Airlines?
Depending on your flight itinerary, local laws will apply.
For example, in Greece you have up to 5 years to claim compensation. When claiming compensation, you can always take into account the laws at the country you are flying from, the country you are flying from, and the country where the airline you are flying with is headquartered.
Jak długo trzeba czekać na odszkodowanie od Aegean Airlines?
W większości przypadków, wnioski o odszkodowanie lotnicze są rozpatrywane w ciągu kilku tygodni lub miesięcy. Niestety, jeśli linia lotnicza nie odpowiada lub konieczne staje się wejście na drogę sądową, czas oczekiwania może wydłużyć się o kilka miesięcy lub nawet kilka lat.
Jednak jeśli zdecydujesz się ubiegać o odszkodowanie z pomocą Lot-Opóźniony.pl, możesz mieć pewność, że będziemy walczyć o Twoje prawa do końca — nawet, jeśli będziemy musieli się sądzić z linią lotniczą o należne Ci pieniądze. Niezależnie od tego, jak długo potrwa proces, będziemy na bieżąco informować Cię o wszelkich istotnych postępach dotyczących Twojego roszczenia.
Po złożeniu wniosku, możesz również w każdej chwili skontaktować się z naszym zespołem i zadać im pytania dotyczące Twojej sprawy.
Zwiększ swoje szanse na uzyskanie odszkodowania od Aegean Airlines.
Złóż wniosek przez internet z Lot-Opóźniony.pl
Złóż wniosek
Jak złożyć reklamację o odszkodowanie za lot Aegean Airlines?
Użyj naszego Kalkulatora Odszkodowań, by sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie, a następnie wypełnić wniosek. Wystarczy kilka podstawowych informacji na temat Twojego lotu, by rozpocząć proces ubiegania się o odszkodowanie za lot Aegean Airlines!
O linii lotniczej Aegean Airlines
Aegean Airlines to największa grecka linia lotnicza oraz narodowy przewoźnik tego kraju. Założona w 1987 roku (jako Aegean Aviation), linia ta obsługuje loty z licznych greckich miast do lotnisk na całym świecie, w tym do wielu krajów na terenie Unii Europejskiej, włącznie z Polską.
Podczas sezonu wakacyjnego, Aegean Airlines oferuje wiele lotów czarterowych we współpracy z głównymi biurami podróży w Europie.
Aegean Airlines jest częścią Star Alliance.