Nowość: ubiegaj się o zwrot kosztów biletu za lot odwołany z powodu koronawirusa. Kliknij tutaj

Opóźniony lub odwołany lot? Ubiegaj się o rekompensatę!

Pomagamy w ubieganiu się o odszkodowanie do 2 662,00 zł od osoby i/lub zwrot pieniędzy.

Jakie są moje prawa pasażera?

 

Przez wiele lat miliony pasażerów doświadczało różnego rodzaju zakłóceń lotów, a linie lotnicze nie ponosiły z tego powodu żadnych konsekwencji. Wszystko to zmieniło się, gdy Parlament Europejski i Rada wprowadziły rozporządzenie WE 261/2004 w celu ochrony praw pasażerów.

 

Skąd biorą się moje prawa pasażera do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

 

Rozporządzenie WE 261/2004 określa zasady i kryteria, na podstawie których linie lotnicze zobowiązane są do wypłaty odszkodowań pasażerom za opóźnione i odwołane loty lub w przypadku odmowy przyjęcia na pokład. Dopiero w orzeczeniu w sprawie Sturgeon stwierdzono, że opóźnienia lotów przekraczające 3 godziny powinny być traktowane i rekompensowane w podobny sposób jak odwołane loty.

 

Sprawdź lot

 

Co to okoliczności nadzwyczajne i jak wpływają one na moje prawa pasażera?

 

Istnieją jednak pewne wyjątki, dzięki którym linie lotnicze są zwolnione z wypłaty odszkodowania swoim pasażerom. Wyjątki te w rozporządzeniu zostały określone jako nadzwyczajne okoliczności. Zdarzenia jakie zalicza się do nadzwyczajnych okoliczności są różne, ale wszystkie mają jedną wspólną cechę - są to zdarzenia, które wykraczają poza granice odpowiedzialności linii lotniczych. Mamy tu na myśli np. niekorzystne warunki pogodowe, niestabilna sytuacja polityczna czy poważne zagrożenie bezpieczeństwa lotu. Wszystkie te przykłady „siły wyższej” zwalniają przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania, niezależnie od tego czy zakłócony lot był opóźniony czy odwołany.

 

Kiedy przysługują mi prawa pasażera?

 

Jeśli lecisz do lub z Unii Europejskiej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój lot będzie chroniony. Chociaż są pewne wyjątki. Oto warunki, które musi spełnić Twój lot, aby był objęty rozporządzeniem WE 261/2004:

 

  • wylatywałeś z dowolnego lotniska znajdującego się na terenie Unii Europejskiej
  • przylatywałeś na lotnisko znajdujące się na terenie państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a linia lotnicza, która operowała Twój lot zarejestrowana jest w UE

 

Prawa pasażera - jak wysokie odszkodowanie mi przysługuje?

 

Dystans, jaki pokonujesz podczas swojego lotu określa kwotę, która Ci przysługuje, niezależnie od tego czy Twój lot został opóźniony lub odwołany:

 

  • 250€ dla wszystkich lotów do 1500 km
  • 400€ dla lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz dla wszystkich innych lotów pomiędzy 1500 i 3500 km
  • 600€* dla wszystkich innych lotów (trasy o długości powyżej 3500km)

 

*Jeśli na dystansie powyżej 3500km dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem większym niż 3 godziny, ale mniejszym niż 4 godziny, linia lotnicza będzie mogła zredukować o 50% wysokość Twojego odszkodowania określonego w rozporządzeniu.

 

Każdego roku około 500 milionów ludzi doświadcza opóźnionych lub odwołanych lotów, a prawie 30 milionów z nich ma prawo do odszkodowania. Pieniądze, które linie lotnicze powinny wypłacić pasażerom, a które nigdy nie zostały wypłacone, wynoszą rocznie prawie 3 miliardy euro. Nie zastanawiaj się więc dłużej i ubiegaj się o swoje odszkodowanie!

 

 
 

 


Trustpilot-Opinie o Lot-Opóźniony.pl


Nasze usługi

 
  • Sprawdź za darmo Twój lot!
  • Pomoc następnego dnia po zgłoszeniu
  • 98% wygranych spraw
  • Ocena na Trustpilot: Doskonała
  • Brak opłat administracyjnych
  • Opłata jedynie przy wygranych sprawach
  • Pomoc online

Zgłoś roszczenie

Lot-Opóźniony.pl w prasie


O Lot-Opóźniony.pl

ZAUFAŁO NAM JUŻ 563,267 UŻYTKOWNIKÓW
ZAUFAŁO NAM JUŻ 563,267 UŻYTKOWNIKÓW
USŁUGA DOSTĘPNA W 8 JĘZYKACH
USŁUGA DOSTĘPNA W 8 JĘZYKACH
ŚREDNIA WYSOKOŚĆ ODSZKODOWANIA €943
ŚREDNIA WYSOKOŚĆ ODSZKODOWANIA €943
NAJWYŻSZE POJEDYNCZE ODSZKODOWANIE €15,200
NAJWYŻSZE POJEDYNCZE ODSZKODOWANIE €15,200
SPRAWY PRZECIWKO PONAD 100 LINIOM LOTNICZYM
SPRAWY PRZECIWKO PONAD 100 LINIOM LOTNICZYM
OCENA NA TRUSTPILOT: DOSKONAŁA
OCENA NA TRUSTPILOT: DOSKONAŁA

Usługi Lot-Opozniony.pl


Weryfikacja podstawy prawnej

Dokładne dane lotnicze

Ocena danych pogodowych

Sporządzanie pism

Pomoc, kiedy jej potrzebujesz

Zgłoszenia zbiorowe

Doświadczony zespół prawny

Pokrycie kosztów prawnych

Brak wygranej, brak opłat

Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy!

Sprawdź mój lot