Odszkodowanie i polityka zwrotów kosztów biletu lotniczego na lotnisku Kraków-Balice
Jeśli Twój lot do lub z lotniska w Krakowie został odwołany, możesz mieć prawo do otrzymania odszkodowania za lot w wysokości do 600€ i/lub do pełnego zwrotu kosztów biletu. Aby zakwalifikować się do odszkodowania za odwołany lot, muszą nastąpić podane okoliczności:
- Twój lot musiał zostać odwołany mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, ORAZ,
- Przyczyną odwołania musiała być wina linii lotniczej. Więcej na ten temat wyjaśniamy w sekcji “Nadzwyczajne okoliczności” tego artykułu.
Jeśli linia lotnicza nie zaoferowała Ci lotu zastępczego, możesz ubiegać się również o zwrot kosztów biletu lotniczego. O zwrot ten możesz ubiegać się także w przypadku, gdy linia zaoferowała Ci lot zastępczy, ale Ty zdecydowałeś/łaś się z niego nie skorzystać.
Lot z lotniska Kraków-Balice opóźniony lub odwołany?
Ubiegaj się o odszkodowanie do 600 euro na osobę!
Sprawdź swój lot
Jak wysokie odszkodowanie mogę otrzymać za odwołany lub opóźniony lot z Kraków-Balice Airport?
Wysokość odszkodowania jest ustalana na podstawie odległości, jaką pokonuje samolot na danej trasie..
| Dystans lotu | Wysokość odszkodowania |
|---|---|
| Mniej niż 1,500 km | Otrzymaj €250 na osobę |
| Pomiędzy 1,500 a 3,500 km | Otrzymaj €400 na osobę |
| Powyżej 1,500 km (pomiędzy krajami UE) | Otrzymaj €400 na osobę |
| Powyżej 3,500 km (poza UE)* | Otrzymaj €600 na osobę |
*w przypadku opóźnienia lotu o więcej niż 3, lecz mniej niż 4 godziny, odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za lot z Krakowa?
Teraz możesz zrobić to prosto ze swojego telefonu lub komputera!
Złożenie wniosku przez Lot-Opóźniony.pl zajmuje raptem 5 minut. Nasi eksperci z ponad 10-letnim doświadczeniem zajmą się całym procesem za Ciebie. Jeśli zajdzie taka potrzeba, pójdziemy nawet walczyć o Twoje prawa do sądu!
Odwołany lub opóźniony lot z lotniska Kraków-Balice — czy linia lotnicza może odmówić wypłaty odszkodowania?
W niektórych przypadkach linie lotnicze mogą mieć prawo do odrzucenia wniosku o odszkodowanie za lot — nawet jeśli Twoja podróż była opóźniona o ponad trzy godziny lub została nagle odwołana.
Mowa tu o tzw. “nadzwyczajnych okolicznościach”, czyli sytuacjach, w których to nie linia lotnicza winna jest problemom z lotem.
Wśród najbardziej typowych nadzwyczajnych okoliczności wymienić można:
Zła pogoda, uniemożliwiająca lub utrudniająca lot, np. gęsta mgła, ulewa, burze.
Strajk, najczęściej pracowników sektora lotniczego.
UWAGA! Za nadzwyczajną okoliczność nie uważa się jednak strajku pracowników linii lotniczej, która obsługuje nasz lot!
Niepewna sytuacja polityczna, np. w przypadadku ataku terrorystycznego lub ogólnokrajowych protestów.
Klęska żywiołowa, taka jak erupcja wulkaniczna czy huragan.
Zderzenie samolotu z ptakiem lub innym obiektem znajdującym się w przestrzeni powietrznej.
Chory lub źle zachowujący się pasażer.
Opóźnienia spowodowane przez personel lotniska, np. powolna obsługa bagaży.
Ile mam czasu aby złożyć wniosek o odszkodowanie za lot?
Zasadniczo, pasażerowie latający z lub do Polski (czyli także z lotniska Kraków-Balice) mają rok na złożenie wniosku o odszkodowanie. Takie ograniczenia nakłada na pasażera polskie prawo.
Warto jednak zaznaczyć, że istnieje również możliwość złożenia wniosku na podstawie prawa w kraju, do którego lub z którego się leciało, a także na podstawie kraju, w którym linia lotnicza ma swoją główną siedzibę.
Dla przykładu, w przypadku odwołanego lotu z Krakowa do Londynu Ryanairem, na złożenie wniosku o odszkodowanie pasażer ma:
- 1 rok — zgodnie z prawem polskim
- 6 lat — zgodnie z prawem brytyjskim
- 6 lat — zgodnie z prawem irlandzkim (w Irlandii znajduje się siedziba linii Ryanair)
Jako Lot-Opóźniony.pl współpracujemy z prawnikami w 9 krajach europejskich, dzięki czemu jesteśmy w stanie pomóc pasażerom z praktycznie każdym ich lotem.
Złóż wniosek o odszkodowanie już dziś — 600 euro czeka na Ciebie!
Co robić na lotnisku Kraków-Balice?
- Jeśli jesteś głodny, lotnisko w Krakowie oferuje różne opcje gastronomiczne, od fast foodów po kawiarnie i restauracje.
- Jeśli szukasz pamiątek lub prezentów, na lotnisku znajdziesz kilka sklepów bezcłowych, w których możesz poszperać.
- Jeśli chcesz obejrzeć film lub pobrać kolejny odcinek ulubionego serialu, aby umilić sobie czas podczas lotu, na lotnisku w Krakowie masz dostęp do darmowego Wi-Fi.
- Chcesz zrelaksować się podczas oczekiwania na lot? Na lotnisku możesz skorzystać z foteli masujących w cenie 10 PLN lub 2 EUR.
- Jeśli doskwiera Ci zmęczenie, na lotnisku Kraków-Balice znajdziesz także tzw. Strefę drzemki oddzieloną od reszty przestrzeni lotniska. Możesz tam spokojnie zdrzemnąć się, oczekując na lot.
Dlaczego warto ubiegać się o odszkodowanie za lot przez Lot-Opóźniony.pl?
1mln pasażerów nam zaufało
9 zespołów prawniczych w 9 krajach
98% skuteczności w sądach
Ubiegaj się o odszkodowanie i zwrot pieniędzy za lot już dziś — możesz to zrobić nawet przy użyciu swojego telefonu!
O lotnisku Kraków-Balice
Lotnisko w Krakowie, znane także jako Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice, to regionalne lotnisko położone w południowej Polsce. Lotnisko to oferuje codzienne połączenia lotnicze do różnych miejsc w Europie, Azji i Ameryce Północnej, a także loty czarterowe do wielu lubianych przez Polaków zagranicznych ośrodków wczasowych.
Lotnisko ma dwa terminale pasażerskie, Terminal 1 i Terminal 2. Ten pierwszy obsługuje głównie loty poza strefę Schengen, a drugi głównie loty wewnątrz strefy Schengen. Obecnie na lotnisku Kraków-Balice działa dziewiętnaście linii lotniczych, w tym Ryanair, LOT, Lufthansa i easyJet.